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Menu

Keytchens Utilisation : Commerçant

Menu : Vous retrouverez ici les menus et articles des restaurants importés depuis Kezia et utilisés par les différentes plateformes (UberEats, Deliveroo, JustEat, etc...). Vous aurez également la possibilité de rendre les produits indisponibles pour...

Horaires

Keytchens Utilisation : Commerçant

Horaires : Les horaires Standards permettent de définir les heures auxquelles les commandes via Keytchens seront validées (Bouton Edit). Les horaires Exceptionnels permettent de définir (!!!!!!!).

Analyse

Keytchens Utilisation : Commerçant

Analyse : Cette rubrique permet d'afficher les statistiques concernant la semaine passée. Les menus déroulants Plateforme et Restaurant sont utiles pour afficher une plateforme ou un restaurant en particulier. Vous pourrez y trier les données par Sociét...

Avis

Keytchens Utilisation : Commerçant

Avis : Vous aurez accès ici au listing des avis laissés par les clients. En cliquant sur un avis, vous aurez la possibilité de le commenter et éventuellement d'offrir une remise (!!!!!! pas sûr de ça).

Gestion des plaintes

Keytchens Utilisation : Commerçant

Gestion des plaintes : Permet de lister et de traiter (!!!!!!) les plaintes du mois en cours. En cliquant sur une plainte, vous pourrez afficher le détails de celle-ci et la réponse qui y a été apporté.

Factures

Keytchens Utilisation : Commerçant

Factures : Cette page permet de lister les différentes factures éditées ainsi que de les imprimer de façon détaillée (icône )

Rapports et TVA

Keytchens Utilisation : Commerçant

Rapports et TVA : Vous trouverez ici des rapports détaillées concernant les ventes effectuées sur une période de 15 jours. Utilisez les menus déroulants afin de sélectionnez la Plateforme et/ou le Restaurant et affiner les résultats. Vous serez également e...

Imprimantes

Keytchens Utilisation : Commerçant

Imprimantes : Vous trouverez ici la liste des imprimantes installées dans les différents restaurants (!!!!!!). En développant une section, vous trouverez la liste des restaurants associés à la société. Vous aurez également la possibilité de (!!!!!!)...

Runner Display

Keytchens Utilisation : Commerçant

Runner Display : Cette rubrique permet d'afficher les commandes en cours ou prête (!!!!!! détails?).

Options & Paramètres

Keytchens Utilisation : Commerçant

Options Options : en haut à gauche de l'interface se situe 3 options : Auto Acceptation (par défaut : Activé) : Permet de valider automatiquement les commandes passées. Pause (par défaut : Désactivé) : Permet de mettre en pause un ou des restaurants...

Présentation et Liens

BIB - Snacking

Présentation de la BIB Snacking Concernant les points de vente des métiers de la restauration, la BIB Snacking permet de gérer les contenus et de paramétrer ses produits et familles de produits en toute simplicité. Prérequis Kezia/Snacking (SERVEUR/CAI...

Transfert

BIB - Snacking Paramètres

Vous trouverez dans l'onglet Transfert 3 Boutons : Synchronisation Kezia vers Borne : Permet d'envoyer les données du Snacking vers une(des) Borne(s). Facturer les commandes en cours avec acompte = total : Si des commandes sont en cours (mais...

Paramètre borne

BIB - Snacking Paramètres

La plupart des paramètres pour la connexion avec une borne se trouve dans l'onglet Paramètre borne. On y retrouve les informations de connexion avec une borne (le serveur Azure/SQL sur le poste SERVEUR), modifiables si nécessaire. On retrouve...

Paramètres Snacking

BIB - Snacking Paramètres

Les paramètres principaux concernant l'interface snacking de Kezia se situe dans Paramètres Snacking (avec ici sa configuration par défaut). Voici le détail : Ouvrir le snacking avec la caisse Permet d'afficher directement le clavier snaking au lie...

Configuration MCU

BIB - Snacking Paramètres

L'onglet Configuration MCU permet d'utiliser ces dernières pour accéder rapidement à l'interface Snacking. De nombreux emplacements sont disponibles.     MCU ouverture clavier snacking configuré en BTN_MCU1. MCU ouverture back office snackin...

Maintenance

BIB - Snacking Paramètres

L'onglet Maintenance rassemble des commandes pouvant être utilisées pour résoudre des problèmes liés à l'utilisation du Snacking. COMP_DEF vers Nota Recopie le champ complément de définition de la fiche article KeziaII vers le champ nota de la fich...

Horaire Établissement

BIB - Snacking Paramètres

L'onglet Horaire Établissement permet de mettre en maintenance ou d'en programmer une automatique pour les Bornes. Bornes en mode maintenance En cochant cette case les bornes seront immédiatement en mode maintenance (n'oubliez pas de sauvegarder af...

Désactivation du contrôle UAC

BIB - Snacking Installation

Lors de l'exécution d'un programme demandant des droits Administrateurs, le contrôle UAC peut faire apparaitre une fenêtre empêchant son utilisation. Cliquez sur Afficher plus de détail. Cliquez sur Modifier le moment d'affichage des notification...

Installation et paramétrage de ControlReplic sur le PC Serveur/Caisse

BIB - Snacking Installation

Pour assurer le bon fonctionnement de KeziaBorne, notamment pour les impressions, il est nécessaire que Kezia soit toujours lancé sur le serveur. Télécharger la dernière version de ControlReplic sur le FTP : ftp://techkezia@ftpkezia.jdc.fr/KEZIA/APPLICAT...

Création d'une tâche planifié pour le démarrage automatique de ControlReplic

BIB - Snacking Installation

Créez une tâche planifiée afin de lancer automatiquement ControlReplic à l’ouverture de session Windows : Cliquez sur Créer une tâche.... Nommer la tâche et noter une description si nécessaire. Cochez Exécuter avec les autorisations maximales. ...