Blocage/Déblocage licence
Lors d'une demande de blocage des services de financements partenaire, vous devez vous rendre sur le logiciel "JDC Kezia Intervention Technique".
Vous devez également vous identifier sur ce dernier avec l'email et le mot de passe communiqué par le service d'administration des licences.
Une fois connecté, vous pouvez accéder à la section administratif et à la gestion des licences :
Sur la fenêtre de gestion des licences, vous avez à disposition plusieurs filtres de recherche et plusieurs actions réalisable.
En vert, vous retrouvez un filtre sur la date de dernière connexion de la caisse (remplis par défaut par le date du jour), vous devez supprimer la date avant votre recherche.
En jaune, un filtre de recherche de licence via le code client (renseignez le code client sans espaces au début ou à la fin).
En bleu, un bouton vous permettant de lancer la recherche de licence.
Résultat de recherche
Voici un exemple de résultat de recherche : 
Par défaut, la première ligne est sélectionnée, vous pouvez sélectionner toutes les lignes (1 ligne par poste Kezia) en faisant "CTRL + A" sur votre clavier.
En turquoise, le message de blocage à afficher sur la caisse (message à afficher : "Merci de contacter votre agence : CODE SOLVA").
En rouge, un bouton vous permettant d'appliquer le blocage (et un champs date si ce dernier doit apparaitre plus tard).
En violet, un bouton vous permettant de supprimer le blocage.
Si votre licence est déjà bloquée, vous pouvez le voir dans les colonnes "DHBlocage" et "MessageBlocage" :
Attention, le message "Blocage logiciel" ne veut pas dire que le client est bloqué.