Gestion des Vendeurs

Tiroir : permet de choisir à quel tiroir-caisse le vendeur est affecté (on pourrait imaginer une boutique où chaque vendeur gérerait son tiroir caisse). Lorsqu'une caisse est installée et paramétrée, on lui attribue un numéro de poste et de tiroir-caisse dans Kezia II ; c'est de ce numéro dont il s'agit.

Actif : permet de choisir si le vendeur est actif ou non : le vendeur apparaîtra ou non dans la liste des vendeurs au démarrage du module caisse.

Tx Com. : permet de définir un taux de commission pour le vendeur (le pourcentage qu'il touchera sur chaque vente).

Dans les restrictions Vendeurs : 

il faut avoir paramétré un code avant de les activer. Ainsi, le code du vendeur qui a le pouvoir sera demandé pour faire l'opération interdite.
Les restrictions ne peuvent être contournées que par un vendeur n'ayant pas la case cochée. Il devra se déplacer pour effectuer la manœuvre interdite à son collègue. C'est généralement le responsable qui est désigné pour cette tâche.

Fond Caisse permet de définir un montant minimum et automatique pour le vendeur donné, lors de la clôture (le champ  se remplira automatiquement en fonction du vendeur qui clôture).

RemiseMaxi permet de définir un pourcentage maximum de remise pour un vendeur.

RemiseBloquée permet d'interdire au vendeur de faire une remise.

Bloc. Annul. Ligne permet d'interdire au vendeur d'annuler une ligne de ticket en caisse. Elle ne pourra être annulée que par un profil Superviseur.

Bloc. Annul. Pièce interdit au vendeur d'annuler un ticket (bouton Annuler la Pièce en Caisse).

Bloc. Flash interdit au vendeur d'imprimer un ticket flash/X.

Blocage Tiroir : le tiroir ne s'ouvrira pas pour ce vendeur.

BlocageRetour : Le vendeur ne pourra pas faire de retours articles en caisse (touche RETOUR).

BlocageMvtCaisse : le vendeur ne pourra faire aucun mouvement de caisse : dépense, retrait et apport d'espèces.

BlocageSortieCaisse : le vendeur ne pourra pas faire de sortie d'espèces en caisse (dépense et retrait). L'apport reste accessible.

BlocageTPERembour. : Le vendeur ne pourra pas rembourser un client via le TPE.

Blocage Supp. Ligne Attente : Le vendeur ne pourra annuler des lignes si le ticket est rappelé depuis l'attente (v10C.011D).

Montant Chq Maxi : Le vendeur ne pourra encaisser un chèque d'un montant supérieur à celui saisi ici sans l'accord d'un superviseur (un vendeur qui n'a aucune restriction). Il est conseillé de gérer les codes vendeurs (voir plus haut) (v10C.013).

Poste : indique le dernier numéro de poste sur lequel le vendeur a travaillé. Si combiné à l'option Vendeur Unique sur le Réseau (voir plus bas) permet de désigner le poste sur lequel le vendeur va travailler (permet d'assigner une caisse à un ou des vendeur(s) sélectionné(s)).

Droitier/Gaucher : permet de choisir pour chaque vendeur si la caisse sera agencée pour un droitier ou un gaucher.

Dans les options à cocher : 

Gestion des Codes Vendeurs : active les mots de passes vendeurs. Lorsqu'en caisse, un nom de vendeur est choisi, un code est demandé.  Cela suppose qu'un code ait été paramétré dans le tableau (colonne Code, voir plus haut).

Gestion de la Pointeuse : L’activation de Gestion Codes Vendeurs débloque la gestion de la pointeuse.

Le Vendeur doit s'identifier pour chaque Nouvelle Vente : par défaut, lorsqu'on choisit un vendeur en caisse, il reste affiché. Et tant qu'on n'en change pas, les ventes se rattachent à ce vendeur. Si l'on coche cette case, à chaque nouvelle vente, le nom du vendeur sera demandé.

Masquer les Vendeurs Absents : Lorsque la pointeuse est activée, la fenêtre de choix des vendeurs n'affichera que ceux qui ont pointé.

Paramétrage des remboursements vendeurs : 

• Vous pouvez pour chaque vendeur, définir un plafond de remboursement : un montant par mode de règlement.
  
  
• Cochez la case Gérer les Remboursements pour les Vendeurs puis cliquez sur Détail.

 Dans la fenêtre qui s'ouvre, 

• Cochez Autorisé et définissez le montant maximum pour un vendeur et pour chaque mode de règlement que vous voulez limiter. Si la case n'est pas cochée, pas de limite.

Gestion des Clefs Dallas :

• Clé Dallas Obligatoire : Verrouillage Clavier lors du Retrait : lorsque les clefs Dallas sont mises en place (les vendeurs s'identifient avec une clef magnétique qu'ils posent sur un lecteur relié à la caisse), si le vendeur retire sa clé, la caisse se bloque en attendant qu'une autre clef soit posée. Voir paramétrage ci-dessous.
  • Code par défaut lors du retrait de la clef Dallas : 0000. Vous pouvez le changer.
    
    

Paramétrage de clés Dallas : 

• Les clefs Dallas sont des objets magnétiques lus par un appareil relié à la caisse. Chaque vendeur a sa clef et s'identifie dès qu'il la pose sur le lecteur.
  • Entrez le numéro de port COM (en général 6) du lecteur dans Paramètres > Configuration > Accessoires > Clé Dallas.
  • Dans Paramètres > Vendeurs, cliquez sur le champ code du vendeur concerné et lisez sa clef : un code va s'inscrire (avec fenêtre de validation). Cliquez sur une autre ligne pour valider. Faites de même pour tous les vendeurs.
  • En caisse, posez et enlevez simplement les clefs sur le lecteur pour changer de vendeur.
    
    
• Si vous deviez changer ces codes, il faut :
  • Désactiver les clefs Dallas en mettant à zéro le port COM dans Paramètres > Configuration > Accessoires > Clé Dallas.
  • Revenez ensuite dans la fenêtre Paramètres > Vendeur et cliquez dans les champs code concernés en validant les mots de passes laissés vides.
  • Un fois les champs vides, recommencez depuis la première étape du paramétrage (remettre port COM à 6...) pour enregistrer de nouveau les clefs.
    
    

Couleurs pour les Vendeurs : 

• Colorer les Boutons de Sélection des Vendeurs vous permet d'ajouter des couleurs pour identifier chaque vendeur. La couleur se retrouvera en caisse. Cliquez sur le menu déroulant pour la choisir.

Attention, ce mode n'est pas compatible avec la pointeuse !

• Désignation Vendeur par Badge (13 chiffres minimum) : permet de définir les quatre premiers chiffres pour créer des badges vendeurs (fonctionne avec le champ ci-dessous). Une fenêtre apparaîtra à l'ouverture de la caisse et vous scannerez le badge à ce moment-là.
     4 Premiers Chiffres Badge : ne commencez pas par 97, 98 ou 99 (codes déjà utilisés pour repérer les commandes, et les BL scannés en caisse). Il est recommandé de laisser 1234 par défaut.
  
  
• Mise en Attente du Ticket en Cours et Rappel Auto du Ticket Vendeur : le vendeur met son ticket en attente avant de quitter la caisse. Au retour, lorsque ce vendeur est désigné, le ticket est automatiquement rappelé. Attention, cette option n'est pas compatible avec Gestion des tables (Paramètres > Configuration > Clients/Options Métiers/Fournisseurs). 

Vous pouvez coupler cette option avec Paramètres > Configuration > Caisse > Entrée/Sortie > Mémoriser ticket en sortie caisse. À ce moment-là, le ticket en cours sera automatiquement mis en attente en quittant la caisse (pour le vendeur qui y est rattaché). 

• Filtre Rappel Tickets du Vendeur Uniquement : le rappel d'un ticket en attente sélectionnera uniquement ceux du vendeur actif.
  
  
• 1 Seul Ticket en Attente par Vendeur (Rappel Auto lors de la Saisie) [LVC - 10C.012A] : les vendeurs ne pourront mettre qu'un seul ticket en attente. Il faudra le rappeler et le terminer (encaissement ou annulation) pour pouvoir en mettre en autre.
  
  
• Vendeur Unique sur le Réseau : un vendeur ne pourra pas se désigner sur deux caisses en même temps (si elles sont reliés sur la même base par le réseau local). Il faut se servir de la colonne Poste pour décider quel vendeur est rattaché à quel poste. En arrivant en caisse, la fenêtre permettant de choisir le vendeur n'affichera que le ou les vendeur(s) rattaché(s) au poste.
  La colonne Poste permet aussi de voir à quel numéro de poste est rattaché quel vendeur.
  
  
• En Caisse : Afficher aussi les Vendeurs des Autres Sites [10C.013] : permet à l'entrée en caisse de trier l'affichage des vendeurs : uniquement ceux du site (case non cochée) ou tous les vendeurs de tous les sites (case cochée).

Dans Paramètres > Configuration > Caisse >  Clavier : 

• Nombre de Tickets en Attente sur Touches Vendeurs : permet d'afficher le nombre de tables ou de tickets en attente sur les touches raccourcis vendeurs (celles crées sur les claviers personnalisés).