INTERVENANT (En cours)

Ici, le technicien peut s'identifier et accéder à des fonctions réservées au personnel qualifié intervenant sur le logiciel. Une trace sera conservée dans le journal des événements techniques.

Attention : les tickets imprimés en mode intervenant feront apparaître en en-tête les trois premières lettres du prénom et du nom. Il vaut mieux revenir au Mode Utilisateur avant de faire des encaissements.

Des boutons servant à l'identification d'un Intervenant apparaissent dans certaines fenêtres du logiciel et permettent de débloquer l'accès à des options sensibles.

Un Pop-Up apparait, celui-ci donne un code d'authentification.

L'intervenant se connectera via le service KCloud : https://wakclouddevauth.azurewebsites.net/device, puis renseignera le code de connexion affiché précédemment.

Voir : PARAMETRES -> Configuration -> INTERVENANT -> TVA.

Cette fenêtre vous permet de modifier les Entête et Pieds des Tickets ainsi que des Factures.

Attention, si modification des nom de la société et de la raison sociale, la licence peut être perdue.

Les informations suivantes (obligatoires) doivent être renseignés sur les Tickets :

• En-tête :
  • Forme juridique + Raison sociale.
  • Adresse.
  • Adresse suite.
  • C. Postal, Ville , Pays.
  • Tel. fixe.

• Pied :
  • Code (RCS / R Metier / RNA).
  • Capital.
  • SIREN / SIRET.
  • Code NAF / Code TVA.

D'autres informations peuvent y être ajouté afin de compléter les tickets. Vous pouvez ensuite appuyer sur le bouton Test ticket texte ou Test ticket (dans le cas d'une imprimante fonctionnant en mode graphique) pour vérifier si le ticket sort bien avec les informations que vous venez d'entrer.

SOS - effacer les clés : 

Paramètres Site 0 :

Paramètres du "Magasin" :

• L'identifiant du site (de la boutique) : grisé car déjà renseigné lors de l'identification identifiant.

  • L'identifiant du poste : grisé car déjà renseigné lors de l'identification identifiant.

  • L'identifiant de caisse : grisé car déjà renseigné lors de l'identification identifiant.

Paramètres du "Magasin" :

• Interdire Modif Articles non locaux : interdit la modification des articles qui n'ont pas été créés sur le site même (par exemple, si vous êtes localement au site 2 et que vous avez aussi des articles du site 0, ces derniers verront leurs fiches articles grisées (inaccessibles).

• Gestion Droits des Utilisateurs : cette option permet d'activer le Groupware. L’utilisateur Superviseur (accès à la totalité du logiciel) est créé par défaut et on peut ensuite créer d'autres utilisateurs ayant des accès plus limités (voir le chapitre Installation et Configuration - Groupware pour plus de détails).

• Paramètres de réplication "Site 0" : les paramètres suivants déterminent les éléments qui seront recopiés du site local vers le site 0.

  • Réplication des données (interdit site central/0) : Active la réplication des données (c'est à dire les ventes) vers le site 0.

  • Gestion Centrale Stocks : permet la gestion de tous les stocks depuis le site 0. C'est lui seul qui commande/réceptionne les articles pour tous les sites.

• Autoriser Export Résultat aux non admin*.* : permet d'activer le clic droit export Excel, Word... dans certaines fenêtres pour des profils n'étant pas Superviseur (donc n'ayant pas tous les droits dans le logiciel).

• Dans le tableau, il faut noter le nom de tous les sites.

Paramètres Sites > 0 :

Sur un site dont le numéro est supérieur à zéro, certaines options sont accessibles, d'autres options apparaissent :

• Réplication des données : toujours grisé sur un site 0. A activer sur un site distant pour lancer la réplication (voir le manuel La Réplication pour plus de détails).

  • Réplication des Articles : en plus des ventes, les articles sont répliqués (ceux du site local vers le site 0).

    • Ajout uniquement : seuls les articles nouvellement créés sont envoyés au site 0.
    • Modif articles du site uniquement : seuls les articles créés localement ET que l'on modifie sont envoyés au site 0.

  • Réplication des Fournisseurs et Commandes : les fournisseurs et les commandes fournisseurs seront envoyées au site 0.

• Réplication des rendez-vous : permet d'envoyer les rendez-vous notés sur le planning au site 0.

• Autoriser les menus en site différent de 0 : les sites distants ne peuvent pas modifier les menus venant du site 0 (en réplication seul le site 0 peut créer des menus). S'il n'y a pas de réplication activée, le site distant peut faire ses menus.

L'accès à cet outil est réservé aux développeurs.

Il permet de modifier et de certifier des MCU.

Les macro-codes ne doivent pas contrevenir à la loi.

Cette fenêtre permet de créer des macro-codes (MCU) personnalisés afin d'ajouter des fonctionnalités au logiciel.

Au démarrage du logiciel, une analyse des macro-codes (MCU) « approuve » ou « interdit » certaines commandes.

Si une MCU apparait en rouge, c'est que le code peut poser un problème au vu de ce que la loi impose aux logiciels de caisse.

Il est alors possible de la faire certifier en l’envoyant au service Développement ou en utilisant l'outil Certification MCA.

Ce module n'est accessible qu'à un intervenant.

• Connectez-vous en tant qu'intervenant.
  
  
• En Caisse, les MCUs sont disponibles en cliquant sur la touche Actions Caisse : Faites un clic droit sur une touche MCU et choisissez un code préenregistré : Ouverture tiroir, Impression dernier ticket...
  • Faites un double-clic sur la fonction qui vous intéresse dans le tableau de droite. Les champs située en bas de la fenêtre se remplissent.
  • Renommez le bouton final si vous le souhaitez en modifiant le Libellé du Bouton.
  • Activer l'option Attribution de la fonction à ce poste uniquement si vous souhaitez que la MCU n'existe que sur le poste où vous l'avez activé (sinon la MCU sera partagée sur tous les postes du réseau local).

• Vous pouvez également maintenir le clic gauche sur la touche MCU que vous voulez programmer et faire la combinaison de touches Windows+F2 pour ouvrir la fenêtre de configuration de MCU.
  • Ici vous pourrez écrire un code personnalisé qui devra être approuvé par notre Service Développement avant son utilisation dans le logiciel. Voir le chapitre Création d'une MCU.

Cet outil est réservé aux techniciens.

Des programmes simples sont possibles mais certaines commandes requièrent l'approbation du service compétent (à l'instar des MCU) avant mise en place chez le client.

Vous pouvez accéder à l'outil de maintenance HFSQL de trois façons :

• Au démarrage du logiciel, avant le choix du profil, vous pouvez taper répétitivement la touche M (utile si le logiciel ne se lance plus).
  
  

• Faire un clic droit sur le raccourci du logiciel (celui sur votre bureau) puis Propriétés :

  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, dans le champ Cible, ajoutez -M (précédé d'un espace) à la suite du chemin de l'exécutable. Cela devrait ressembler à ceci : C:\PopinaK\PopinaK.exe -M.

  • Cliquez sur OK et démarrez le logiciel en utilisant le raccourci.
    
    

• Dans le logiciel, menu INTERVENANT -> Maintenance HFSQL.

Dans tous les cas la fenêtre de maintenance HFSQL s'ouvre.

• Connectez-vous à la base de données en utilisant le bouton Connexion à une base de données.
  
  

• Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe si besoin (en général c'est Admin sans mot de passe).

  • Entrez l'adresse IP du serveur.
  • Choisissez votre base de données dans le menu déroulant.
  • Le port est entré automatiquement et c'est toujours 4900.
  • Précisez éventuellement le répertoire où sont stockés les fichiers .FIC de la base de données (en général ServeurHF\BDD\nom_base).
  • Précisez le répertoire où se trouve le fichier .WDD qui donne "l'analyse" dans laquelle le logiciel travaille.
  • Cliquez sur sur le bouton Enregistrer pour mémoriser les informations et ne pas avoir à les entrer à nouveau la prochaine fois que vous utiliserez l'outil.
  • Cliquez sur le bouton Connexion pour accéder à la base de données.

ATTENTION : Avant d'utiliser lancer une Reindexation, vous devez TOUJOURS effectuez une sauvegarde de la base de données (C:\Serveur HF\BDD\nom_base) !

Pour plus de précisions sur les sauvegardes, voir le chapitre OUTILS -> Sauvegardes.

Les boutons :

• Arrêt / Démarrage du Serveur : permet d'arrêter et de redémarrer le Serveur HF.
  
  

• Vérification des Structures : permet de lancer une vérification de la structure de la base de données (différent de la vérification des index).
  
  

• Réindexation : permet de ré-indexer la base de données.
  
  

• Création Utilisateur : réservé aux développeurs.