CAISSE

Encaissement
Autoriser le CashBack
Rappel : Le décret du 24 décembre 2018 précise que le montant minimum d'achats effectués dans le cadre du « Cash Back » est fixé à 1 €. Le montant maximum que le commerçant peut rendre au client est fixé à 60 €.
Ce service ne peut être fourni qu'à la demande (formulée avant le paiement) du client agissant à des fins non professionnelles.
Les paiements par chèque, par titre papier (chèque-cadeau, chèques-vacances), par un instrument spécial de paiement (carte prépayée) ou un titre spécial de paiement dématérialisé ne peuvent pas donner lieu à la fourniture d'espèces.
La fonction CashBack permet au client de "retirer" des espèces dans votre magasin mais seulement lors d'une vente : le client achète un produit et demande en plus des espèces (par exemple, le client achète un produit à 99€ et vous demande 20€ en liquide). Le retrait minimum est de 1€ et le maximum de 60€.
Le client ne peut pas simplement vous demander 20€ sans rien acheter. De plus, le remboursement direct en espèces d'un règlement en carte est désormais impossible car interdit.
CashBack ne fonctionne qu'avec des paiements par CARTE
Paramétrage :
- Cette fonction s'active dans PARAMETRES -> Configuration -> CAISSE -> Encaissement -> Autoriser le CashBack.
- Dans Fichier -> Paramètres -> Modes Règlement Paiement, la colonne Cashback Autorisé permet d’autoriser un mode de paiement autre que CARTE "classique" (American Express par exemple) pour faire du CashBack. En revanche, il est impossible de le lier à un mode de paiement chèque/carte restaurant.
Fonctionnement en Caisse :
- Sélectionnez n'importe quel article puis appuyez sur le bouton TOTAL.
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Entrez ensuite (à l'aide du clavier tactile) le montant souhaité par le client puis appuyez sur le bouton CASHBACK puis valider.
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Dans cet exemple, le client achète un ou des articles dont le total fait 99€ (qu'il règle totalement en Carte). Il vous demande en plus 20€ en CashBack (les 20€ sont soustraits puisque l'argent sort de votre caisse). |
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- Notez que Kezia créera deux lignes de règlement (une positive et une négative) dans l'historique des règlements (touche F8 à partir du menu principal de Kezia II) :

- Les opération CashBack ne sont permises que lors d'une vente.
- Toutes les opérations sont tracées, conformément à ce qu'exige la marque NF525.
