CAISSE

Rappel : Le décret du 24 décembre 2018 précise que le montant minimum d'achats effectués dans le cadre du « Cash Back » est fixé à 1 €. Le montant maximum que le commerçant peut rendre au client est fixé à 60 €.

Ce service ne peut être fourni qu'à la demande (formulée avant le paiement) du client agissant à des fins non professionnelles.

Les paiements par chèque, par titre papier (chèque-cadeau, chèques-vacances), par un instrument spécial de paiement (carte prépayée) ou un titre spécial de paiement dématérialisé ne peuvent pas donner lieu à la fourniture d'espèces.

La fonction CashBack permet au client de "retirer" des espèces dans votre magasin mais seulement lors d'une vente : le client achète un produit et demande en plus des espèces (par exemple, le client achète un produit à 60€ et vous demande 20€ en liquide). Le retrait minimum est de 1€ et le maximum de 60€.

Le client ne peut pas simplement vous demander 20€ sans rien acheter. De plus, le remboursement direct en espèces d'un règlement en carte est désormais impossible car interdit.

CashBack ne fonctionne qu'avec des paiements par CARTE.

Paramétrage :

• Cette fonction s'active dans PARAMETRES -> Configuration -> CAISSE -> Encaissement -> Autoriser le CashBack.
  
  
• Dans PARAMETRES -> Modes de règlement : la colonne Cashback Autorisé permet d’autoriser un mode de paiement autre que CARTE "classique" (American Express par exemple) afin de pouvoir faire du CashBack.
  En revanche, il est impossible de le lier à un mode de paiement chèque/carte restaurant.

Fonctionnement en Caisse :

• Sélectionnez n'importe quel article puis appuyez sur le bouton TOTAL.
  
  

• Entrez ensuite (à l'aide du clavier tactile) le montant souhaité par le client puis appuyez sur le bouton CASHBACK puis valider.
  
  

• Par exemple, un client achète un ou des articles dont le total fait 60€ (qu'il règle totalement en Carte). Il souhaite en plus 20€ en CashBack (les 20€ seront soustraits puisque l'argent sort de votre caisse).
  
  Vous sélectionnez le ou les articles, appuyez sur le bouton TOTAL, rentrez le montant demandé par le client -> 20€, puis appuyez sur le bouton CASHBACK 
  
  
• Le logiciel créera deux lignes de règlement, une positive et une négative (dans notre exemple +80€ et -20€), qui seront également visibles dans l'historique des règlements (CLIENT -> Opération (F8), onglet Reglement)

Les opération CashBack ne sont permises que lors d'une vente.

Toutes les opérations sont tracées, conformément à ce qu'exige la marque NF525.