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Cette fonction vous permet de visualiser tous vos clients dans un tableau. Vous arrivez sur cette fenêtre : Fonction de tri : vous pouvez cocher certains clients qui seuls apparaîtront lorsque vous appuierez sur le bouton  dans d'autres fenêtres de K...

Cette fonction permet de lister tous les contacts créés dans les fiches clients (onglet Sites, tableau de droite, colonne Nom du contact). Pour plus de précisions, voir Gestion des Clients - Création d'un Client. Cette fenêtre s'ouvre : Comme tous le...

Kezia II vous permet de mettre en place un système de parrainage : Appuyez sur  OU  Le principe est qu'un client en parraine un autre et qu'il est récompensé pour ça. Pour commencer, il faut activer le parrainage dans Fichier -> Paramètres -> Configur...

Il est fortement déconseillé de supprimer des fiches clients ! Il est néanmoins possible de le faire sous certaines conditions. Supprimer un client crée un trou dans la numérotation : si vous supprimez le client 9 par exemple, vous n'aurez plus jama...

Si jamais vous avez supprimé (bouton  de la fiche client) un client par erreur, vous pouvez le retrouver dans cette fenêtre qui fonctionne un peu comme une corbeille Windows : Faites un clic sur le client concerné pour le sélectionner et appuyez sur  La ...

Vous pouvez suivre les achats et les règlements d'un client, directement dans sa fiche. Cet outil vous permet de suivre au plus près ses dépenses. L'historique vous permet éventuellement de trouver la cause d'une anomalie dans le solde d'un client. Par exem...

Il est possible de créer pour les clients (en plus des catégories) des classifications personnalisées. Vous pourriez avoir besoin de critères complémentaires dans certains cas. Ce sont des informations que vous pourrez consulter dans les fiches clients. Vous...

Menu Client -> Planning. Commencez par créer un item en appuyant sur  L'item, c'est le nom de votre planning, ce qui vous permet d'en gérer plusieurs. Il vous permet par exemple de mettre en ordonnée les noms de vos vendeuses, ou le noms des prestations...

Attention, Kezia II n'est pas un logiciel "certifié RGPD", il intègre seulement quelques exigences concernant la gestion des clients. C'est à vous de mettre en place toutes les procédures RGPD dans votre commerce. Kezia II vous permet d'appliquer : L...

Dans ce chapitre, vous verrez comment Kezia II peut gérer le démarchage de vos clients (à condition qu'ils l'acceptent ; cf le chapitre RGPD). Le démarchage peut se faire : Par e-mails. Par SMS. Envoi d'e-mails de publicité aux clients : Kezia...

  Notez que les points de fidélité n'apparaissent pas sur les duplicatas. Kezia II vous permet de mettre en place un programme de fidélité pour récompenser vos meilleurs clients. Allez dans Fichier –> Paramètres -> Configuration F9 -> Fidélité pour la p...

L'interface Fournisseurs de Kezia II vous permet de gérer les informations de base : coordonnées, contacts, conditions de paiement, etc. Allez dans le menu Fournisseur -> Sélection Fournisseurs. Avant de procéder à la création de fiches fournisseurs, v...

Dans ce chapitre, vous verrez comment gérer les commandes fournisseurs selon plusieurs méthodes : - Commandes de base : permet d'enregistrer une commande fournisseur.- Liste des commandes : permet de voir la liste des commandes fournisseurs.- Propositions d...

Dans ce chapitre, vous verrez comment réceptionner les commandes passées précédemment : - Réception Fournisseur : permet de réceptionner une commande fournisseur.- Réception Directe : permet de réceptionner sans passer par une commande.- Annulation Réceptio...

La facturation fournisseur est une étape facultative, elle permet seulement de recalculer la facture du fournisseur dans Kezia II pour comparer votre résultat à celui annoncé.  OU  Cochez la case Facturation, la fenêtre change : Description des ...

Dans cette fenêtre, vous pourrez entrer les différents règlements effectués à vos fournisseurs. Vous pourrez par la suite voir leur état dans l'historique des règlements. Règlements Fournisseurs : Dans cette fenêtre, vous pourrez entrer les dif...

Sur cette fenêtre vous avez la possibilité d'entrer les avoirs accordés par vos fournisseurs. Vous pourrez par la suite les lier à des règlements de factures. Procédure : Cliquez sur . Remplissez les champs demandés et cliquez sur  Vo...

Historique des Achats : L'historique des achats regroupe toutes les opérations concernant vos fournisseurs. Vous y trouverez la liste des commandes, des réceptions, des factures, des avoirs et (si vous les gérez) des règlements fournisseurs. Déplacez-v...

Le Catalogue Fournisseur vous permet de gérer les prix d'achats, article par article ou de manière groupée, en cas d'augmentations de tarifs de la part d'un fournisseur. Grâce à sa présentation en colonnes, vous pourrez modifier aisément les taux de remises...

La fenêtre Ruptures dresse la liste d'articles dont le stock est inférieur ou égal au paramètre Qté Mini (+ option Alerte Stock Mini dans F9) de la fiche article (mais seulement si Q_Mini > 0). Le champ Qté Mini sert à indiquer à partir de quelle quantité v...