Mode Libre Service (Self-Service)
!!!!!! dans parametres/configuration/caisse/clavier
Le mode Libre Service permet un fonctionnement sans vendeur pour l’encaissement.
Le client est en totale autonomie : il scanne ses articles et paye via un TPE connecté.
Il est aussi possible de paramétrer le mode en « tout tactile » : s’il y a peu d’articles, des touches sont paramétrées et le scan devient inutile.
Ce mode est un paramètre local (qui est propre à la caisse sur laquelle il est utilisé - par opposition à global, qui s'applique par défaut à toutes les caisses). Il est donc possible de l’activer sur une ou plusieurs caisses de votre choix.
Pour utiliser ce mode, il est conseillé d'utiliser le mode de règlement CARTES installé par défaut dans le logiciel pour tout paiement par carte (PARAMETRES -> Modes de règlement).
Le bouton Mode Libre Service permet d'activer ou de désactiver ce mode d'utilisation.
Paramètres libre service
Ce bouton donne accès à la configuration du mode Libre Service :
- Image de l'écran d'attente : Il vous est possible de mettre l’image de votre choix dans la zone prévue à cet effet :
- Cliquez n’importe où dans le cadre, l’explorateur Windows s’ouvre et vous permet de choisir une image qui s’affichera sur l’écran de veille du mode Self-Service.
- Pour annuler l’image, cliquez à nouveau dans le cadre et quand l’explorateur Windows s’ouvre, cliquez sur Annuler puis confirmer.
- Touche MCU Arrêt : Permet de définir une touche MCU qui permettra d'annuler le mode Libre service et de basculer sur la caisse standard (!!!!!!).
- Démarrage sur volet : Permet de définir le volet (préalablement créé en caisse, voir le chapitre associé) qui sera affiché par défaut lors de l'utilisation du mode Libre service.
- Couleur Fond bouton : Permet de personnaliser la couleur du fond du bouton comportant le Message d'attente.
- Couleur Texte bouton : Permet de personnaliser la couleur du texte du bouton comportant le Message d'attente.
- Taille police Message : Permet d’ajuster la taille des caractères du message d’attente.
- Message d'attente : Définissez ici le message qui sera affiché sur la caisse lorsque celle-ci est inactive.
- Restaurer les paramètres d'origine : Vous permet de réinitialiser les paramètres par défaut.
Changement du mot de passe par défaut / Durée retour écran attente / affichage pub / personnalisation boutons : !!!!!! ou?
!!!!!! OLD KEZIA (a effacer)
Changer le mot de passe par défaut :
Commencez par paramétrer le mot de passe qui vous permettra de sortir du mode Self-Service :
Par défaut, c’est 1234 mais vous pouvez le changer en en saisissant un autre directement dans le champ.
Définir le temps de retour à l’écran d’attente :
Vous pouvez également paramétrer le temps d’inactivité à partir duquel l’écran d’attente se déclenchera (par défaut 60 secondes) :
Ajustez-le à votre convenance.
Affichage pubs :
Vous pouvez régler la durée d’affichage de chaque image dans 
Pour supprimer le défilement d’images, effacez le champ contenant l’adresse du dossier :

Personnalisation des boutons :
![]() |
Avec ces boutons, vous pouvez paramétrer les touches qui apparaîtront en caisse. Par exemple, pour la touche ![]() |
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Cette fenêtre de paramétrages s’ouvre :
![]() |
Vous pouvez personnaliser le fond, le pictogramme et les couleurs de la touche. Note que pour les pictogrammes, vous devrez prévoir une image contenant les trois états possibles de la touche (neutre, survol curseur souris, touche enfoncée). Prévoyez cinq états pour l’image de fond. |
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Utilisation
Une fois votre mode Libre Service paramétré et activé, vous pouvez le lancer en cliquant sur le bouton CAISSE.
Il est possible de lancer automatiquement ce mode au démarrage du logiciel (en utilisant un profil non superviseur) en activant ces options situées dans PARAMETRES -> Configuration -> CAISSE -> Entrée sortie :
- Démarrage direct en Caisse (non superviseur).
- Fermeture du programme en sortie de caisse.
- En arrivant en caisse, cette dernière se mettra directement en attente.
- Le client peut scanner ses articles. Dès qu’un article est scanné, celui-ci est ajouté à la liste.
Les boutons :
- ANNULATION ARTICLE : Permet d’annuler la dernière ligne (par défaut). Sinon il est possible d’en sélectionner une autre à l'aide des touches Flèches verticales pour l’annuler.
- PAIEMENT CARTES : Permet de passer au règlement sur le TPE connecté.
- BESOIN D'AIDE : Permet de mettre l’encaissement en pause pour demander de l'aide à un vendeur.
- RETOUR TICKET : Permet de revenir sur l'écran précédent, listant les articles.
- RETOUR TICKET : Permet de revenir sur l'écran précédent, listant les articles.
- RETOUR ACCUEIL : Permet de revenir sur l'écran d'attente de la caisse (!!!!!!).
Sortie du mode Libre service :
Vous pouvez quittez le mode Libre service en effectuant un clic gauche dans (ou en touchant) la zone située en haut à droite de l'écran et en utilisant le code préalablement configuré (ou? !!!!!!). Vous pourrez au choix Fermer la fenêtre ou Passer en mode caisse standard.
Mode "tout tactile"
OLD KEZIA
Mode "Tout Tactile" en Self-Service :
Il est possible de paramétrer le mode Self pour qu’il fonctionne entièrement en tactile avec des touches paramétrées :
Dans Fichier > Paramètres > Divers onglet Article, cliquez sur 
Dans la fenêtre, cliquez sur l’option Douchette et touches clavier et laissez le paramétrage de l’onglet Self à 98 :

Il est toujours possible de combiner le tactile et la douchette (si un client prenait un article n’étant pas sur les touches par exemple…). Adaptez le message d’accueil en conséquence.
Au lancement, la fenêtre Self affiche un bouton pour démarrer la saisie des articles :

Cliquez sur l’écran et utilisez les touches pour saisir des articles.
Utile si vous utilisez le mode Self pour peu de produits.

Le client n’aura qu’à appuyer sur les touches que vous aurez préalablement paramétrées (notez que vos images se décaleront à droite).



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