(TEMP) COPIE DE KEZIA II - EFFACABLE
Mémo Perso des chapitres de KeziaII déplacés dans PopinaK
01 - Généralités
02 - Installation & Configuration (TECH)
03 - La Vente
Généralités
Dans Kezia II, vous pouvez procéder de deux façons : 1. La vente dans le module Caisse (Front...
03.1 - Caisse (Front Office)
Présentation succincte du module Caisse : Pour vous rendre dans le module Caisse, cliquez su...
03.2 - Gestion Commerciale (Back Office)
En Back Office, vous pouvez faire les mêmes opérations de ventes qu'en caisse mais de façon pl...
06 - Gestion des Clients
Présentation
Vous trouverez dans ce chapitre toutes les informations nécessaires à la gestion de votre base ...
06.1 - Création de Client
Appuyez sur OU et Création simplifiée : Ce sont les informations minimales req...
06.2 - Catégories
Vous permet de créer des catégories pour différencier les clients. Peut être utile pour des tar...
06.3 - Abonnement
puis Kezia II gère les abonnements sur la base de deux articles liés : le premier est l'abon...
06.4 - Anniversaires
Il faut avoir préalablement renseigné la date d'anniversaire du client dans sa fiche (ongle...
06.5 - Fonctions Supplémentaires
permet de créer un nouveau client. permet de supprimer une fiche client (en réalité, il ...
06.6 - Listing Clients (F11)
Cette fonction vous permet de visualiser tous vos clients dans un tableau. Vous arrivez sur ...
06.7 - Listing Contacts
Cette fonction permet de lister tous les contacts créés dans les fiches clients (onglet Sites, ...
06.8 - Parrainages
Kezia II vous permet de mettre en place un système de parrainage : Appuyez sur OU Le princi...
06.9 - Suppression d'un Client
Il est fortement déconseillé de supprimer des fiches clients ! Il est néanmoins possible de...
06.11 - Suivi Client / Historique
Vous pouvez suivre les achats et les règlements d'un client, directement dans sa fiche. Cet out...
06.12 - Champs Complémentaires
Il est possible de créer pour les clients (en plus des catégories) des classifications personna...
06.13 - Planning / Rendez-vous
Menu Client -> Planning. Commencez par créer un item en appuyant sur L'item, c'est le nom...
06.14 - RGPD
Attention, Kezia II n'est pas un logiciel "certifié RGPD", il intègre seulement quelques exig...
06.15 - Mailing / SMS
Dans ce chapitre, vous verrez comment Kezia II peut gérer le démarchage de vos clients (à condi...
07 - Fidélité Client (A mettre dans Gestion des Clients?)
A fusionner avec Gestion des Clients et baptisé le tout "Clients" peut-être? Ou carrément à vire...
08 - Historique des Documents Clients
08.0 - (Présentation de la Fonction)
Cette fenêtre vous permet d'accéder à tout l'historique des ventes (devis, commandes, bons de l...
08.1 - Recherches
Dans cette fenêtre Historique Clients, vous pouvez rechercher des documents (devis, commandes,...
08.2 - Devis
C'est le premier onglet. Il vous montre l'historique de tous les devis clients dans la période...
08.3 - Commandes
C'est le deuxième onglet. Il vous montre l'historique de toutes les commandes clients dans la ...
08.4 - Bons de Livraison
C'est le troisième onglet. Il vous montre l'historique de tous les Bons de Livraison (BL) clie...
08.5 - Ventes/Avoirs
Complément d'informations dans le chapitre Généralités. C'est le quatrième onglet. Il vous mon...
08.6 - Avoirs
C'est l'onglet Facture/Avoir. Il vous montre l'historique de tous les avoirs clients (au milie...
08.7 - Pro Forma
C'est le sixième onglet. Il vous montre l'historique de toutes les pro forma clients que vous ...
08.8 - Notes
Ce dernier onglet présente la liste des notes établies lorsque vous activez la gestion de tabl...
08.9 - Règlements
Sur cet onglet vous pouvez consulter l'historique des règlements : Dans le tableau de gauc...
09 - Gestion des Articles
09.0 - (Présentation de la Fonction)
Dans Kezia II, la gestion des articles est une étape fondamentale, influant sur une grande par...
09.1 - TVA
Avant de créer des articles, vous devez avoir créé vos taux de TVA (généralement, c'est le...
09.2 - Définition & Propriétés de Base
Boutons de Commandes (Zone 1) : Le numéro en jaune (ici, 1) est l'identifiant unique de ...
09.3 - Création simplifiée d'un Article
La procédure suivante vous permet de créer un article dans votre base de données avec les opti...
09.4 - Duplication d'un Article
La duplication est une autre méthode de création d'article. Il s'agit tout simplement de copie...
09.5 - Création Flash Articles
Cette fonction permet de créer une multitude d'articles en même temps (avec certaines contraint...
09.6 - Recherche Articles
(remake en v10C.011 © AL) Elle permet de rechercher des articles. En cochant les cases I...
09.7 - Options Avancées des Articles
Ces options sont regroupées dans la fenêtre Maintenant que vous savez comment créer un arti...
09.8 - Tarifs
Vous pouvez créer différents tarifs dans Kezia II. Ils peuvent être utilisés par exemple pour f...
09.9 - Fabricants
Les fabricants sont différents des fournisseurs. Ils désignent es général la marque de l'articl...
09.10 - Rayons
Les rayons servent à classer vos articles : ils permettent de faciliter certaines recherches, d...
09.11 - Soldes
Les soldes se préparent en deux étapes : Définition de la période et des remises (pourcentag...
09.12 - Étiquettes
Kezia II vous permet de créer vos propres étiquettes à partir de différents modèles corresponda...
09.13 - Multicode
Ce module a été réalisé dans le but de vous faciliter la saisie en masse de codes-barres pour v...
09.14 - Manquants
L'outil de Gestion des Manquants de Kezia II vous permet d'affiner les commandes fournisseur ou...
09.15 - Valorisation PPV
L'outil Valorisation PPV (Prix Poids Vente) vous permet de contrôler les stocks et les prix de ...
10 - Gestion du Stock
10.0 - (Présentation de la Fonction)
Dans Kezia II, la gestion des stocks s'enclenche à partir du moment où vous créez une fiche art...
10.1 - Entrées
10.1.1 - Saisie du stock à la création d'un article : Au moment ou vous créez un article (vo...
10.2 - Sorties
Nous allons parler de tout ce qui sort de votre stock pour différentes raisons ; une simple sor...
10.3 - Historique des mouvements de Stock
Dans Kezia II, vous pouvez consulter l'historique de tous vos mouvements de stock dans le menu ...
10.4 - Ajustement de Stock
Cette fonction vous permet de faire une correction sur une quantité qui serait erronée. ...
10.5 - Inventaire
L'inventaire est une étape importante qui va se dérouler en deux temps dans Kezia II : 1. Le r...
10.6 - État du Stock
10.6.1 - Stock Local : Cette fenêtre affiche l'état des stocks de votre magasin au moment où...
10.7 - Gestion centralisée des Stocks
Dans le cas d'une configuration multisite, la Gestion Centralisée de Stocks permet de dispatche...
10.8 - Consolidation de Stock
Lorsque vous êtes en configuration multisite mais sans gestion centralisée des stocks, cette fo...
11 - Les Achats (Fournisseurs)
Les achats regroupent les opérations qui consistent à acheter des biens chez vos fournisseurs. ...
11.1 - Fournisseurs (Fiche)
L'interface Fournisseurs de Kezia II vous permet de gérer les informations de base : coordonnée...
11.2 - Commandes Fournisseurs
Dans ce chapitre, vous verrez comment gérer les commandes fournisseurs selon plusieurs méthodes...
11.3 - Réceptions Fournisseurs
Dans ce chapitre, vous verrez comment réceptionner les commandes passées précédemment : - Réce...
11.4 - Factures Fournisseurs / Correction / Annulation
La facturation fournisseur est une étape facultative, elle permet seulement de recalculer la fa...
11.5 - Règlements Fournisseurs
Dans cette fenêtre, vous pourrez entrer les différents règlements effectués à vos fournisseurs....
11.6 - Avoirs Fournisseurs
Sur cette fenêtre vous avez la possibilité d'entrer les avoirs accordés par vos fournisseurs. V...
11.7 - Historiques
Historique des Achats : L'historique des achats regroupe toutes les opérations concernant vo...
11.8 - Catalogue Fournisseur
Le Catalogue Fournisseur vous permet de gérer les prix d'achats, article par article ou de mani...
11.9 - Ruptures
La fenêtre Ruptures dresse la liste d'articles dont le stock est inférieur ou égal au paramètre...
11.10 - Changements de Tarifs
Utilisez cette fenêtre pour effectuer des modifications de tarifs massives sur tous les produit...
12 - Options Métiers
Modes de fonctionnement de Kezia II adaptés à certains métiers : - Prêt-à-Porter - Coiffure ...
12.1 - Prêt-à-porter
Kezia II vous permet de gérer la vente de prêt-à-porter grâce à la gestion des tailles, coloris...
12.2 - Coiffure
Kezia II peut gérer des activités de coiffure : en fait, la caisse fonctionnera comme décrite d...
12.3 - Restauration
Ce chapitre décrit les outils de Kezia II conçus pour les activités de restauration. Vous y tr...
12.5 - Location
Cette fonction vous permet de gérer des locations. C'est une fonction de Kezia II qui deme...
12.6 - Billetterie
Kezia II peut gérer la vente de billets. Créer une fiche article Billet : Cliquez su...
12.7 - Liaison Kezia II - Site WEB
Vous pouvez faire la liaison entre Kezia II et votre site web. En fait, Kezia II peut, automati...
13 - Outils de Comptabilité
Voici les outils de comptabilité présents dans Kezia II : - Export Comptable - Historique des...
13.1 - Export comptable
Évitez de lancer l'export sur plusieurs postes en même temps. Privilégiez un poste dédié pou...
13.2 - Export comptable (ancien)
Les outils d'exportation assurent la compatibilité des données Kezia II avec les logiciels cou...
13.3 - Export Client EBP
Non disponible avec l'outil externe (voir chapitre Outils de Comptabilité - Export Comptable...
13.4 - Ventilation par Code Comptable
Cet outil génère un rapport de ventilation de comptes : Sélectionnez les dates de D...
13.6 - Liste des Règlements
Cet outil liste tous les règlements réalisés sur une période donnée. Il peuvent être triés et ...
13.9 - Historique des Clôtures
Cet historique vous permet de faire une analyse de toutes les clôtures réalisées. Vous aurez é...
13.10 - Gestion du Coffre
Si vous avez un coffre, Kezia II permet de le gérer. Du coup, lorsque cette option est activée...
14 - Journaux
Généralités
L'outil Journaux de Kezia II vous permet d'accéder à toute une série d'analyses et de rapports...
14.1 - Journal des Ventes
Le journal des ventes affiche tous les tickets/factures dans une période donnée, classés par o...
14.2 - Journal des Règlements
Le journal des règlements liste tous les règlements d'une période ainsi qu'un récapitulatif gr...
14.3 - Journal de Caisse
Le journal de caisse liste pour une période, tous les mouvements de caisse (y compris tickets,...
14.4 - Journal et Ticket de Synthèse
Le journal de synthèse présente les résultats de votre activité sur une période donnée. Vous y ...
14.5 - Journal des Remises et Retours
Vous pourrez contrôler sur ce journal tous les mouvements donnant lieu à des remises ou des re...
14.6 - Journal des Achats
Le journal des achats vous liste les factures fournisseurs de la période et leurs échéances. ...
17.7 - Journal des Écarts
Ce journal vous dresse la liste des écarts constatés lors des clôtures de la période définie. ...
14.8 - Journal des Tickets
Le journal des tickets/factures dresse une liste détaillée des encaissements réalisés dans la ...
14.9 - Journal des Ventilations de règlements
La ventilation permet de réaliser une analyse globale des règlements sur la période choisie. L...
14.10 - Journal des Ventes par Site et Poste
Utilisé dans les installations multisite, ce rapport regroupe les ventes classées par taux de ...
14.11 - Journal des CA classés par TVA et par Rayons
Vous retrouverez sur ce journal votre chiffre d'affaires de la période, regroupé par Rayon et ...
14.12 - Journal des Règlements détaillés
Ce journal dresse une liste détaillée des règlements groupés par : Dépôts (avances sur compt...
15 - Statistiques
Généralités
Le module Statistiques de Kezia II vous permet d'analyser pratiquement toutes les facettes de v...
15.1 - Chiffre d'Affaires (CA)
La fenêtre de statistiques CA vous permet d'afficher un grand nombre de résultats pour votre ac...
15.2 - Stats Vente
15.2.1 - Statistiques Ventes : Cette fenêtre affiche les Statistiques des Ventes sur u...
15.3 - Stats Périodiques
15.3.1 - Statistiques Horaires : Cette statistique vous permet de connaître vos ch...
15.4 - Habillement
Si vous gérez un commerce de prêt-à-porter, vous avez très probablement activé la fonction Tail...
15.5 - Restauration
Ces statistiques concernent les activités de restauration. Statistique Nombre de Couve...
15.6 - Vendeurs
15.6.1 - Statistique Chiffre d'Affaires par Vendeurs : Cette statistique vous perm...
15.7 - Prestataires
15.7.1 - Statistiques des Objectifs des Prestataires : Si vous avez fixé des objectifs...
15.8 - Fabricants
Cet outil permet d'établir un rapport de ventes triées par fabricant. Choisissez un fabr...
15.9 - Livreurs
Cet outil vous permet de voir les chiffres concernant les livreurs : nombre de livraisons, de ...
15.10 - Situation
Cette statistique vous permet de voir en un coup d’œil tous vos articles avec toutes les infor...
15.11 - Gains Fidélité
Cette statistique vous permet de voir les gains de fidélité pour chaque client. Pro...
15.12 - Stats Personnalisées
Cet outil vous permet de créer des statistiques personnalisées pour votre boutique. Votre agen...
15.13 - WEB
Cette statistique vous permet de consulter les chiffres de vos commandes Internet classées par ...
16 - Paramètres & Configuration (TECH)
Généralités
La touche F9 ouvre directement la fenêtre de configuration. . C'est ici que sont centra...
16.1 - Accessoires / Imprimantes / TPE
Périphériques TAPI : Vous devez au préalable installer et configurer correctemen...
16.3 - Article
Options Articles : Création des articles à la volée en caisse : si vous sc...
16.6 - Client / Options Métiers / Fournisseur
Gestion du Vrac : active la gestion du vrac dans Kezia II. Signaler...
16.7 - Comptabilité
Entrez sur cette fenêtre les paramètres de base concernant la gestion comptable de votre do...
16.8 - Conditions d'Expédition
Les conditions d'expédition sont utilisés dans plusieurs opérations d'achats (commandes aux fou...
16.9 - Configuration Générale / Alertes
Options de Configuration Générale : Bip Prix Nul [cochée par défaut] ...
16.11 - Demat / R.Facile / MySQL / EuroNet
Cet onglet permet de configurer plusieurs serveurs de commandes et catalogues dématérialisés...
16.16 - Parrainage
Kezia II vous permet de mettre en place un système de parrainage : Appuyez sur OU Le princ...
16.17 - POP3 / MailJet / SMS Mode
Ces paramètres vous permettent d'envoyer des messages à vos clients (fonction mailing) via Ke...
16.18 - Saisie en Caisse
active le mode Self-Service de Kezia II. Voir le chapitre Mode Self-Service pour plus de p...
17 - Autres Fonctions
Dans ce chapitre, vous verrez comment paramétrer : - La gestion de l'alcool. - CashBack. - L...
17.1 - Alcool
Si vous commercialisez des alcools, cette fenêtre vous permet de configurer les paramètres de ...
17.6 - QCM
Le module QCM vous permet de réaliser des enquêtes succinctes auprès de vos clients. Vous pourr...
17.7 - Traductions
Cette fenêtre affiche les traductions linguistiques du nom et du nota des articles de votre bas...
18 - Outils
18.1 - Consolidation de Stock
Lorsque vous êtes en configuration multisite mais sans gestion centralisée des stocks, cette...
18.2 - Casio MPS
Cette fonction n'est plus utilisée. Elle concerne d'anciennes caisses Casio.
18.4 - MAJ Programme Terminal
Permet de reprogrammer un terminal inventaire. Outil Réservé à nos techniciens.
18.5 - Relevé de Prix
Cette fonction vous permet de faire des relevés de prix dans d'autres boutiques. Vous allez...
18.6 - Contrôle de Prix
Cette fonction vous permet de contrôler si des écarts existent entre les prix sur vos étiquett...
18.7 - Contrôle Réplication
Si vous êtes en configuration multisite, cet outil vous permet de vérifier si la réplication...
20 - Importation & Exportation de Données
Généralités
Faites une sauvegarde avant toute manipulation. Grâce aux outils d'importation et d'export...
20.3 - Import Rayons
L'outil Import Rayons vous permet d'importer une liste de Rayons, Familles ou Sous-Familles dan...
20.6 - Import Fournisseurs
Cet outil permet d'importer ou de mettre à jour vos fournisseurs. Faites une sauvegarde a...
20.7 - Import Tarifs
Cet outil vous permet de mettre à jour vos prix de vente TTC sur les différents tarifs, ou enc...
20.8 - Import Multitarifs
Cet outil vous permet de mettre à jour vos mutitarifs dans Kezia II (articles ayant deux tarif...
20.10 - Mise à jour Tarif Fournisseur sans Nouveautés
Sur cette fenêtre vous pouvez importer un fichier Excel pour mettre à jour vos tarifs fournisse...
20.11 - Mise à jour Tarif Fournisseur avec Nouveautés
Cet outil permet de mettre à jour des tarifs fournisseurs et d'ajouter en même temps les nouve...
24 - Maintenance
24.4 - Recalcul des Quantités des Commandes Clients
Fonctionne avec la gestion centralisée activée. Recalcule les quantités des commandes clien...
24.5 - Recalcul des Quantités des Commandes Fournisseurs
Recalcule les quantités des commandes fournisseurs et corrige d'éventuels écarts entre les q...
24.6 - Vérifications des Doublons dans le Stock
Cette option (obsolète) permet de vérifier (et rectifier) des erreurs sur les lignes des sto...
Sauvegarde Temporaire CONFIGURATION (En cours) -> Au cas ou il y a eu un oubli
CAISSE
Ce menu vous permet d'accéder à différents paramètres en rapport avec la Caisse : Sais...
LOGICIEL
Logo Back office Clients Devises Emails SMS Fournis...
? Installation du logiciel - Prérequis
L'installation du logiciel se déroule en 2 étapes : Installation du Serveur Hyper File (mote...
INTERVENANT
Les paramètres se situant ici sont réservés aux intervenants de la société. Base de do...
? Installation - Serveur HyperFile (HFSQL) : Installation, Mise à jour et Désinstallation
Installation du Serveur HyperFile (HFSQL) Installez toujours une version du Serveur Hyper...
METIER
Animalerie Options métier animalerie : Vous permet d'afficher et activer les optio...
? Installation de PopinaK, Vérification de version, Mise à jour et Désinstallation
Installation de PopinaK Installation en MONOPOSTE Ce chapitre décrit l'installation...
PERIPHERIQUE
Vous trouverez ici les différents paramètres concernant les périphériques utilisés par le l...
(Autres -> BIB) PARAMETRES/CONFIGURATION/INTERVENANT -> Monnayeurs
!!!!!!!!! a voir si des paramètres indiqués ici seront présents dans la/les bibs mais ça sera a...
(Autres -> BIB) Paramètres Terminaux de saisie inventaire
Le logiciel supporte plusieurs types de terminaux de saisie d'inventaires. Nous vous présentero...