06 - Gestion des Clients
Présentation
Vous trouverez dans ce chapitre toutes les informations nécessaires à la gestion de votre base ...
06.1 - Création de Client
Appuyez sur OU et Création simplifiée : Ce sont les informations minimales req...
06.2 - Catégories
Vous permet de créer des catégories pour différencier les clients. Peut être utile pour des tar...
06.3 - Abonnement
puis Kezia II gère les abonnements sur la base de deux articles liés : le premier est l'abon...
06.4 - Anniversaires
Il faut avoir préalablement renseigné la date d'anniversaire du client dans sa fiche (ongle...
06.5 - Fonctions Supplémentaires
permet de créer un nouveau client. permet de supprimer une fiche client (en réalité, il ...
06.6 - Listing Clients (F11)
Cette fonction vous permet de visualiser tous vos clients dans un tableau. Vous arrivez sur ...
06.7 - Listing Contacts
Cette fonction permet de lister tous les contacts créés dans les fiches clients (onglet Sites, ...
06.8 - Parrainages
Kezia II vous permet de mettre en place un système de parrainage : Appuyez sur OU Le princi...
06.9 - Suppression d'un Client
Il est fortement déconseillé de supprimer des fiches clients ! Il est néanmoins possible de...
06.11 - Suivi Client / Historique
Vous pouvez suivre les achats et les règlements d'un client, directement dans sa fiche. Cet out...
06.12 - Champs Complémentaires
Il est possible de créer pour les clients (en plus des catégories) des classifications personna...
06.13 - Planning / Rendez-vous
Menu Client -> Planning. Commencez par créer un item en appuyant sur L'item, c'est le nom...
06.14 - RGPD
Attention, Kezia II n'est pas un logiciel "certifié RGPD", il intègre seulement quelques exig...
06.15 - Mailing / SMS
Dans ce chapitre, vous verrez comment Kezia II peut gérer le démarchage de vos clients (à condi...