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06 - Gestion des Clients

Présentation

Vous trouverez dans ce chapitre toutes les informations nécessaires à la gestion de votre base ...

06.1 - Création de Client

Appuyez sur  OU  et  Création simplifiée : Ce sont les informations minimales req...

06.2 - Catégories

Vous permet de créer des catégories pour différencier les clients. Peut être utile pour des tar...

06.3 - Abonnement

 puis  Kezia II gère les abonnements sur la base de deux articles liés : le premier est l'abon...

06.4 - Anniversaires

Il faut avoir préalablement renseigné la date d'anniversaire du client dans sa fiche (ongle...

06.5 - Fonctions Supplémentaires

 permet de créer un nouveau client.  permet de supprimer une fiche client (en réalité, il ...

06.6 - Listing Clients (F11)

Cette fonction vous permet de visualiser tous vos clients dans un tableau. Vous arrivez sur ...

06.7 - Listing Contacts

Cette fonction permet de lister tous les contacts créés dans les fiches clients (onglet Sites, ...

06.8 - Parrainages

Kezia II vous permet de mettre en place un système de parrainage : Appuyez sur  OU  Le princi...

06.9 - Suppression d'un Client

Il est fortement déconseillé de supprimer des fiches clients ! Il est néanmoins possible de...

06.10 - Restauration Clients

Si jamais vous avez supprimé (bouton  de la fiche client) un client par erreur, vous pouvez le ...

06.11 - Suivi Client / Historique

Vous pouvez suivre les achats et les règlements d'un client, directement dans sa fiche. Cet out...

06.12 - Champs Complémentaires

Il est possible de créer pour les clients (en plus des catégories) des classifications personna...

06.13 - Planning / Rendez-vous

Menu Client -> Planning. Commencez par créer un item en appuyant sur  L'item, c'est le nom...

06.14 - RGPD

Attention, Kezia II n'est pas un logiciel "certifié RGPD", il intègre seulement quelques exig...

06.15 - Mailing / SMS

Dans ce chapitre, vous verrez comment Kezia II peut gérer le démarchage de vos clients (à condi...